Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente – LaBonnePlante.co
1. Objet
Les présentes Conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site LaBonnePlante.co entre LaBonnePlante et ses clients.
Le fait de passer commande implique l'acceptation des présentes conditions.
2. Produits
LaBonnePlante commercialise notamment des produits destinés au jardin, aux plantes, à l'aménagement extérieur ainsi que des produits et accessoires associés.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leurs pages respectives.
Les photographies sont fournies à titre illustratif. Pour les végétaux et autres produits naturels, de légères variations de taille, de couleur, de forme ou d'apparence peuvent exister.
3. Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur LaBonnePlante.co au moment de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
LaBonnePlante se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans affecter les commandes déjà validées.
4. Commande
Le client sélectionne les produits souhaités et les ajoute à son panier.
Avant le paiement, le client peut vérifier le contenu de sa commande, son adresse de livraison et les informations communiquées.
La commande devient définitive après sa validation et l'acceptation du paiement.
Une confirmation de commande est ensuite envoyée par e-mail.
5. Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont affichés directement lors du passage de la commande.
Le montant de la commande est exigible au moment de sa validation, sauf indication contraire.
Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement disponibles sur le site.
6. Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Si un produit devenait exceptionnellement indisponible après la commande, nous contacterons le client afin de lui proposer une solution appropriée, notamment un remboursement lorsque nécessaire.
7. Livraison
Les zones, frais et délais de livraison applicables sont détaillés dans notre Politique d'expédition.
Le client doit fournir une adresse de livraison complète et correcte.
8. Droit de rétractation et retours
Pour les produits bénéficiant du droit de rétractation, le consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer ce droit.
Les modalités complètes figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.
9. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables.
Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale proposée par LaBonnePlante ou par le fabricant.
10. Responsabilité
LaBonnePlante ne saurait être tenue responsable d'une mauvaise utilisation d'un produit contraire aux instructions fournies par le fabricant, aux indications figurant sur le produit ou à son usage normalement prévu.
Le client est tenu de respecter les précautions et instructions d'utilisation associées aux produits achetés.
11. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité, accessible sur LaBonnePlante.co.
12. Propriété intellectuelle
Les textes, éléments graphiques, marques, logos et autres contenus appartenant à LaBonnePlante présents sur LaBonnePlante.co sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Toute reproduction non autorisée est interdite.
13. Service client
Pour toute question concernant une commande :
E-mail : contact@labonneplante.co
14. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises à la législation applicable, sans priver les consommateurs des protections impératives dont ils bénéficient en vertu de la législation de leur pays de résidence lorsqu'elles sont applicables.
En cas de réclamation, le client est invité à contacter préalablement notre service client afin de rechercher une solution amiable.
Dernière mise à jour : 12 septembre 2026